不少网友在微博爆料信息通讯行业的各种乱象，骚扰电话、垃圾短信狂轰内乱炸伤，手机未知扣费等令人十分恼怒！该乱象也引发了各界媒体及涉及部门高度注目。工信部针对此类乱象重拳出击，明确要求基础电信企业下月起以短信方式按月向用户主动启动时通信账单信息！此外，工信部还将的组织积极开展综合整治骚扰电话专项行动，严控骚扰电话传播渠道，强化预警、监测、辨识和截击。工信部已的组织涉及通信管理局、各基础电信企业著手积极开展三方面的工作：一是敦促电信企业立刻缺失拢收费不道德，并拒绝基础电信企业从下月起以短信方式按月向用户主动启动时通信账单信息，让用户明明白白消费。二是立刻核实报导牵涉明确问题和典型案例，已关闭发送到垃圾短信的短信端口31个，处理因涉嫌营销扰民的电话号码及关联号码82个，约谈涉案企业，责令其全面自查排查。
情况查明后，将依法处理违规企业，问责涉案人员。三是举一反三，了解剖析问题根源，阻塞管理漏洞，全面提高运营服务水平，希望为广大人民群众营造较好的信息通信环境。工信部回应，对媒体报道牵涉灰色利益链条上的涉及违法违规行为，将大力因应有关部门依法展开处理。
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